Otel operasyonunuzu yönetmek artık bir mesaj atmak kadar kolay.

OtelDijital nedir?

Otelin içinde olup biten her şeyin tek kaydı.

OtelDijital, küçük ve orta ölçekli oteller için kurulmuş bir otel operasyon merkezidir. Kat görevlisi, teknisyen, depo sorumlusu ve müdür aynı anda burayı kullanır. Telefonda çalışır: indirilecek kalın bir program, kurulacak bir sunucu ya da öğrenilecek bir menü yoktur.

Otelde bir iş doğduğu anda — oda temizlendi, klima bozuldu, malzeme geldi, misafir şikâyet etti — o iş merkeze düşer, sahibini bulur ve kapanana kadar kaybolmaz. Geriye sonradan değiştirilemeyen bir kayıt kalır.

1. 01

   Oda operasyonu

   Her odanın durumu tek listede: kirli, temizleniyor, temiz, arızalı, satışa hazır.

2. 02

   Depo ve malzeme

   Bir malzeme üç adımda yürür: personel ister, müdür onaylar, depo görevlisi teslim alır.

3. 03

   Arıza ve görev

   Arıza bildirimi kendiliğinden iş emrine döner; acil işte 30 dakika, normalde 2 saat sayar.

Hangi sorunları çözer?

Otelde para büyük kazalarla değil, küçük boşluklarla erir.

Soldaki cümleler otellerin çoğunda bugün yaşanan şeylerdir. Sağdaki, aynı günün OtelDijital ile geçen hâli.

• Bugün"Klima bozuk" koridorda söylenir. Vardiya değişir, söyleyen gider, kimse hatırlamaz.

  OtelDijital ileBildirim kendiliğinden iş emrine döner, süresi işlemeye başlar, kapanmadan listeden düşmez.

• BugünDepodan çıkan malzeme deftere yazılır; defter kaybolur. "10 Kg istedik, kaç geldi?" sorusu cevapsız kalır.

  OtelDijital ileHer ürün üç ayrı imzadan geçer ve istenen · onaylanan · gelen miktar yan yana durur. Eksik geldiyse kanıt fotoğrafı istenir.

• BugünMutsuz misafir çıkışta bir şey söylemez. Söylediğini bir hafta sonra internette okursunuz.

  OtelDijital ileMisafir odadaki kareyi okutur, bir yüz seçer. Puan düşükse müdüre anında düşer; misafir hâlâ oteldedir.

• BugünMüdür sabah tek tek arayıp "her şey yolunda mı?" diye sorar. Cevaplar iyi niyetlidir, ölçülemez.

  OtelDijital ileKumanda ekranında kırmızı yoksa gerçekten yolundadır. Kırmızı varsa neyin, kimde ve kaç dakikadır beklediği yazar.

Nasıl çalışır?

Bir iş doğar, sahibini bulur, kapanır.

Otelde en pahalı şey, kimsenin üstlenmediği iştir. OtelDijital her işi dört adımda yürütür; hiçbir adım atlanamaz, hiçbiri sessizce kaybolmaz.

1. 01

   Bildir

   Görevli kapıdaki kareyi okutur, üç butondan birine dokunur. Yazı yazmaz, kimseyi aramaz.

2. 02

   Ata

   Bildirim kendiliğinden iş emrine döner ve doğru kişiye düşer. Süre o an işlemeye başlar.

3. 03

   Yap

   Teknisyen işi telefonundan ilerletir. Telefon çekmeyen bodrumda bile çalışır.

4. 04

   Tamamla

   İş kapanır ve kayda geçer: kim aldı, kim çözdü, ne kadar sürdü. Kayıt değiştirilemez.

Ne kazandırır

Otelin sessiz sızıntılarını görünür yapar.

Küçük ve orta otellerde para, büyük kazalarla değil; kayıt altına alınmamış küçük işlerle erir. OtelDijital üç yerde durur.

1. 01

   Kayıp Kontrolü

   Depodan çıkan her ürün üç ayrı imzadan geçer: isteyen, onaylayan, teslim alan. Aynı kişi iki imzayı atamaz — kural ekranda değil, veritabanında durur.

2. 02

   Fire Takibi

   10 Kg onaylandı, 7,5 Kg geldiyse aradaki fark bir iddiadır ve kanıtsız kayda geçmez. Eksik ya da çürük mal, fotoğrafıyla birlikte müdürün paneline düşer.

3. 03

   Operasyon Asistanı

   Arıza bildirimi kendiliğinden iş emrine döner, süre işlemeye başlar. Süre aşılırsa müdürün telefonunda zarif bir çan çalar — siren değil.

Sık sorulanlar

Beş soru, beş kısa cevap.

• 01

  Personel öğrenebilir mi?

  Kat görevlisinin ekranında üç büyük buton vardır: Oda Hazır · Eksik Var · Bir Şey Bozuk. Yazı yazılmaz, menü aranmaz. Öğrenmesi bir kahve molası sürer.

• 02

  Şifresini unutan personel ne yapar?

  Mail linki beklemez. Müdür paneli açar, yeni şifreyi yazar ve söyler — beş saniye. Doğrulama bağlantısı, "spam klasörüne bak" telefonu yok.

• 03

  İnternet kesilirse ne olur?

  Telefon çekmeyen bodrumda bile çalışır. Kayıt telefonda bekler, bağlantı gelince kendiliğinden gider; ekran o an "✓" der.

• 04

  Kurulum ne kadar sürer?

  Yaklaşık 20 dakika: odalar tanımlanır, kapılara kare kod yapıştırılır, personel eklenir. Donanım almanız gerekmez.

• 05

  Fiyat nasıl belirleniyor?

  Oda sayısına göre. Fiyatlar USD cinsindendir ve KDV dahil değildir; ayrıntısı Fiyatlandırma sayfasında.

Ne yapıyoruz?

Üç alanda, tek elden.