Yasal metin

Kullanım şartları.

Son güncelleme: 22 Eylül 2026

Bu sayfa, OtelDijital hizmetlerini kullanırken geçerli olan kuralları anlatır. Ağır bir sözleşme dili yerine, size ne söz verdiğimizi ve sizden ne beklediğimizi sade cümlelerle yazdık. Hesap açtığınızda ve hizmeti kullandığınızda bu şartlar geçerli olur.

Kim, kiminle anlaşıyor?

Bir tarafta OtelDijital Yazılım Teknolojileri A.Ş. (kısaca "OtelDijital"), diğer tarafta hizmeti kullanan otel ya da işletme (kısaca "siz") var.

Kayseri VD · 1234567890 · Kayseri, Türkiye · merhaba@oteldijital.com

Hizmet işletmelere sunulur; kişisel kullanım için değildir. Hesabı açan kişi, otel adına işlem yapmaya yetkili olduğunu kabul eder.

Hizmet nedir?

İnternet üzerinden çalışan bir otel operasyon yazılımı sunuyoruz: oda ve temizlik takibi, arıza ve iş emirleri, depo zinciri, misafir yorumu ve müdür paneli. Yazılıma tarayıcıdan girilir; kurulum, sunucu ya da bakım sizin işiniz değildir.

Dijital vitrin ve teknolojik altyapı hizmetlerimiz ayrı işlerdir; onların kapsamı, süresi ve bedeli her otel için ayrı bir teklifle belirlenir. Bu sayfadaki kurallar oralarda da geçerlidir, ancak teklifte yazan özel şartlar önce gelir.

Hesabınız ve şifreler

• Personel hesaplarını siz açarsınız; kime hangi yetkiyi verdiğinizi siz belirlersiniz.
• Şifrelerin gizli kalması sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız altında yapılan işlemler size aittir.
• Bir şifrenin başkasının eline geçtiğini düşünürseniz müdür panelinden hemen değiştirin.
• Verdiğiniz bilgilerin doğru olması gerekir; yanlış bilgiyle açılan hesaptan doğan sonuçlardan biz sorumlu değiliz.

30 günlük ücretsiz deneme

Kayıt olduğunuz an 30 günlük deneme başlar. Kredi kartı istenmez, taahhüt yoktur ve 30 gün boyunca bütün özellikler açıktır.

Süre dolduğunda hiçbir veriniz silinmez. Yeni kayıt girişi durur, var olanı görmeye devam edersiniz. Bir paket seçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.

Ücretler ve fatura

• Fiyatlar ABD doları (USD) cinsindendir ve KDV dahil değildir; yurt içi satışta faturaya %20 KDV eklenir.
• Fatura Türk lirası kesilir; çevrim, fatura tarihindeki TCMB döviz satış kuru üzerinden yapılır.
• Ödeme aylık ya da yıllıktır; yıllık ödemede iki ay hediyedir. Kredi kartı veya havale/EFT ile ödenir.
• Güncel rakamlar Fiyatlandırma sayfasındadır.

Fiyatlarımızı değiştirebiliriz. Değişiklik ödemesi yapılmış dönemi etkilemez; yeni fiyat bir sonraki dönemde geçerli olur ve yenilemeden önce size haber veririz.

İptal

Taahhüt yoktur, istediğiniz an iptal edersiniz. Hizmet, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar sürer; kalan günler için ek ücret alınmaz, peşin ödenen dönem için geri ödeme yapılmaz. İptal etmek için bize yazmanız yeterlidir.

Verileriniz size aittir

Otelinizin sisteme girdiği her şey — odalar, personel, işler, fotoğraflar, raporlar — size aittir. Biz bu veriyi yalnızca hizmeti sunmak için işleriz. Satmayız, başka bir müşteriye göstermeyiz, reklam için kullanmayız.

Aboneliğiniz sona erdiğinde verileriniz kendiliğinden silinmez; geri dönmek isterseniz yerinde durur. Silinmesini istediğinizde silinir ve dilerseniz önce bir kopyasını veririz. Sitedeki iletişim formuyla bıraktığınız bilgiler için ayrı bir metin vardır: KVKK Aydınlatma Metni.

Yazılım bizim, içerik sizin

Yazılımın kendisi, sitedeki metinler ve tasarım OtelDijital'e aittir. Aboneliğiniz size yazılımı kullanma hakkı verir; sahipliğini devretmez.

Şunları yapmamanızı rica ediyoruz

• Yasaya aykırı iş yapmak ya da başkasının hakkına giren içerik yüklemek.
• Başkasının hesabıyla girmek, izinsiz erişim ya da güvenlik önlemlerini aşma denemesi yapmak.
• Sistemi otomatik araçlarla yormak, hizmeti aksatacak yük bindirmek.
• Yazılımı kopyalamak, kaynağına dönmeye çalışmak, başkasına kiralamak ya da yeniden satmak.
• Zararlı yazılım yüklemek.
• Fotoğraf alanlarına işle ilgisi olmayan, kişilerin özel hayatına giren görüntüler koymak.

Bu kurallardan biri çiğnenirse önce size yazarız. Ağır ya da tekrarlanan durumlarda hesabı askıya alabilir, gerekirse kapatabiliriz. Yasal bir yükümlülüğümüz varsa yetkili makamlara bildiririz.

Hizmet "olduğu gibi" sunulur

Yazılımın çalışması için elimizden gelen özeni gösteririz; buna rağmen kesintisiz ve hatasız çalışacağına dair bir garanti veremeyiz. Hizmet internet üzerinden çalışır: internet, elektrik ya da altyapı sağlayıcımız kaynaklı kesintiler olabilir. Planlı bakımları önceden duyurmaya çalışırız.

Yazılım, otelin kendi kararlarının yerine geçmez. Ekrandaki bilgiye bakarak verdiğiniz işletme kararları sizin sorumluluğunuzdadır.

Sorumluluk sınırı

Kâr kaybı, itibar kaybı, iş kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Her durumda toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki 12 ayda bize ödediğiniz tutarı aşmaz. Kastımız ya da ağır kusurumuz varsa bu sınır uygulanmaz.

Şartlar değişirse

Bu sayfayı güncelleyebiliriz; en üstteki "son güncelleme" tarihi değişir. Önemli bir değişiklik olursa e-posta ile haber veririz. Yeni şartları kabul etmiyorsanız aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Hangi hukuk, hangi mahkeme?

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Bir anlaşmazlık çıkarsa önce konuşarak çözmeyi deneriz; çözülemezse Kayseri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Bize ulaşın

Bu metinde anlamadığınız ya da katılmadığınız bir yer varsa merhaba@oteldijital.com adresine yazın. Aynı gün içinde yanıtlarız.